新零售惠及三类人，导购是其中最重要的群体。1月8日，银泰百货对外公布了导购薪资状况。过去一年，近三成导购平均年薪达到了20万，收入最高的导购年薪甚至超过了50万。
 
    在去年的云栖大会上，银泰商业CEO陈晓东宣布：未来五年线上将再造一个银泰百货。而听得见炮火的一线导购成长为“年入百万的新零售导购”，是重要的组织保障。
 


 

    银泰百货是国内最重视导购能力培养的互联网百货公司，除了品牌公司的进销存体统，银泰新商场操作系统就是一个“中台”，为导购提供日常经营决策与店铺管理指导。除此之外，银泰与淘宝、天猫、口碑联动，通过短视频、视频直播的方式，帮助导购将专业能力沉淀下来。新零售三年，银泰导购们的能力结构发生了根本性的变化。
 
    被数字化了的导购，在钉钉上进行日常高效沟通和学习，同时，也在喵街上实时在线与顾客互动。商品、导购、消费者产生了奇妙的化学反应，导购可以通过喵街，跨城市、跨门店、跨品类、跨品牌将商品与顾客链接在一起。得益于此，银泰导购的收入也变得多元化，在之前品牌支付的工资奖金基础上，新增了分享商品获得的佣金收入，月入两三万，成为“马云口中最幸福的人”。
 
 

    SK-II专柜马珂就是银泰5万导购中的一员，去年通过短视频种草，仅一上午产生的销售额是她平时喵街销售的6倍。2019年双11前夕，马珂在SK-II发起的SK-II KOL BC 甄选活动中高票当选公司优秀主播。
 
 

    2019年是新职业元年，数字经济创造新就业，100%上云的银泰百货“新零售导购”位列其中。
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