为切实提高消费者维权意识和维权能力，深化315维权内涵，形成合理合法维权的社会效应。2019年3月15日上午，合肥高新技术产业开发区市场监督管理局联合天乐社区中心、蜀山区烟草专卖局、鼓楼高新商厦、合家福超市、立方药业等多家单位和企业，在位于长江西路与天通路交口的合家福购物广场开展了以“信用让消费更放心”为主题的315大型消费维权活动。

 

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    活动通过设置消费维权咨询、假冒伪劣鉴别、食品安全宣讲、计量器具校准、企业现场调解等多个咨询台，现场为消费者答疑解惑；通过设置形象生动、内容新颖、贴近民生的连环画展板，教授消费者防假知识、维权手段；通过设置投诉接访区，公布维权热线，现场线上、台前幕后，协同受理投诉、及时处理回复，突出维权不含糊、不等待。

 

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    在活动现场，鼓楼高新商厦的工作人员也耐心的听取顾客的意见，为顾客答疑解惑。本次活动得到鼓楼高新商厦及百大电器的大力支持，消费者参与度高，反响好。

 

    下一步我局将充分利用线上线下等宣传形式，灵活运用微信微博等新媒体手段，持续扩大消费维权活动宣传范围。同时号召辖区企事业单位继续加强政策宣传及落实，切实保障消费者的合法权益。

 

——甘露

责任编辑：　童童