大湖名城，创新高地；黑点攻坚，如火如荼！

    合肥移动从5月中旬开始，围绕省公司下达的网络覆盖黑点攻坚任务，成立黑点整治专项攻坚小组，以提升用户满意度为中心，通过关联用户投诉信息和网络覆盖问题双重要素，深挖网络黑点，充分发挥拼搏进取、勇于创新的精神，因地制宜，累计完成整治134个长期影响用户上网体验的网络黑点，攻坚战取得了阶段性成果，推动数字乡村建设、助力网络扶贫向纵深发展。

    【智能分析，精细勘察，深挖黑点】

    “黑点攻坚，党员争先”，在黑点攻坚行动中，充分发挥党员先锋模范带头作用，深刻领会“以人民为中心”的发展理念，全面加强服务意识，打造客户感知高线，攻坚小组通过OTT、MDT、分层定位等手段，立足于MR平台、网管平台、SEQ平台等多维数据分析，并对投诉进行关联、汇聚，建立网络覆盖“黑点”库，同时结合现场勘察，深入挖掘网络黑点，清除长期寄生于网络中的“牛皮癣”，截至7月中下旬，已挖掘、梳理网络黑点179个。 
 

 
    【攻坚克难，利旧补盲，把脉黑点】

    合肥的大型工业园区厂区和新落成居民区是网络黑点最为集中的两大场景。本次黑点攻坚行动，确立“网优专业牵头、多专业协同、全流程跟进”的工作思路，从规、建、维、优全方位管控，把脉黑点，深入剖析各类网络黑点（弱覆盖、故障、搬迁等）的原因，通过共享竞对、铁塔代建、优化调整、软硬件资源调配等多重策略和措施，提升网络黑点的用户感知。截至目前，已完成上述两大场景下共计16个新站开通，有效解决黑点38个。
 

 
    【敢于创新，灵活改造，消除黑点】

    当前由宏站、微站、室分组成的立体化网络结构中，诸多特定的场景难以通过传统的建设、优化手段加以解决。攻坚小组发挥开拓进取、敢于创新的精神，充分应用微站的独特优势即“补盲吸热、灵活部署”，并结合特定场景的覆盖需求，有效攻克网络黑点17处，给后续黑点整治提供了新的思路。合肥移动在某居民小区，利用华为最新款4/5G双模微站设备EasyMacro2.0横置安装有效解决高层居民楼宇的覆盖问题；在合肥某酒吧室内快速开通EasyMacro1.0，成功消除长期投诉的顽固性网络黑点。
 

责任编辑：　许吴百