4月25日早上，天津滨海国际机场，CA1371航班的舱门在关闭之后又重新打开，一位白发苍苍的老人在国航员工的护送下，登上了飞往深圳的CA1371航班。这幅看似普通的画面，背后却有着不同寻常的故事……
 
　　当天早上7时30分，老人和她的儿媳急匆匆赶到国航售票柜台，紧张地询问CA1371航班在哪里办理登机手续。柜台员工向她们解释，CA1371航班正常起飞时间是7时50分，截止办理登机手续时间是7时10分，现在已经登机20分钟了，不能再接收旅客，建议改签下一个航班，当天最早的航班在下午4时左右到达深圳。
 
　　听到这里，老人顿时泪流满面，哭着给深圳的亲人拨打电话。陪伴的儿媳说起了整件事情的来龙去脉，原来，24日夜里，老人接到弟弟病危消息，目前病人在苦苦支撑，为的就是在临终前见姐姐最后一面。儿媳连夜为婆婆购买了机票，可是把起飞时间记错了。在一旁哭泣的老人举着电话颤抖地说：“如果下午才到深圳，恐怕就不用去了……”
 
　　当时已是7时33分，按照常规程序，CA1371航班已经不可能再接收旅客，得知老人的情况，值班经理迅速与生产指挥中心联系，值班人员通过语音系统与航班机长通话，机长当即同意打开已经关闭的舱门，让老人登机。
 
　　在值班经理的安排下，售票员杨雪莹亲自搀扶老人到达204登机口，CA1371航班工作人员重新打开舱门。7时56分，舱门关闭，没有超过8时09分的限定时刻，航班也没有因为增加旅客而延误。
责任编辑：　一米阳光