为了方便乘客找回丢失的物品，轨道交通1号线开通时，就同步在南站南广场站设立了失物招领中心。记者探访时发现，1号线开通半年来，移交到这里的失物共389件，但仅仅有6件被认领走了。
 
　　“乘客丢失的东西移交到我们这里之后，工作人员会相应的分类。”1号线南站南广场站值班站长崔燕透露，“主要分为一般物品如衣物、雨伞等;贵重物品如手机、钱包、首饰等;易腐物品如肉类、蔬菜、水果等;还有危险、违禁物品、可疑物品等，不过这类很少，因为安检严格，基本带不进站。”
 
　　崔燕介绍，在这里存放的物品当中，最多的就是证件类的了，比如身份证、社保卡、驾驶证、大学毕业证、公交卡等。说完她打开了一个大箱子，记者看到里面全是各种证件。仅身份证的持有人就有来自各地的，蚌埠、淮南、安庆、芜湖、马鞍山、上海，还有不少合肥本地的。
 
　　背包、手机、充电宝、饭盒、面膜、化妆水、文具盒、水杯、羽绒服、围巾、儿童玩具、鞋子……记者在失物招领中心看到，这里的物品满满当当堆了12个架子，俨然一个“杂货铺”。“以前还有捡到平板电脑甚至大米、香肠、腊肉的。”崔燕指着地上的一个简易小凳子说，“这也是乘客丢失的，那边还有一个洗脚盆。”

　　揭秘每件失物都有一个“身份证”
 
　　“每件失物都由至少两位工作人员共同确认登记。”与社会上一般的失物招领不同，地铁站内的失物有严格的登记手续。崔燕介绍，车站员工捡到乘客遗失的物品时，必须立即转交当班值班站长，并会同站长当场清点，共同填写登记，粘贴“失物标签”，存放到乘客失物专用箱当中。
 
　　另外，如果物品是其他乘客捡到上交车站的，必须由值班员、值班站长及拾得者共同当场清点，共同填写登记。原则上，车站内要由值班站长负责遗失物品的清点、检查、登记、认领，并办理交接。
 
　　“每个车站都设置有失物存放箱。每一件遗失的物品，都会被贴上标签。”记者看到，地上放的那个小板凳也有自己的“身份证”。上面标签就写着：失物编号“BGY(包公园站)”，拾获地点：站台，时间：2017年4月19日。这样主要是为了方便乘客过来认领。

　　现象大站点失物最多
 
　　崔燕介绍，在地铁列车上发现丢失物品最多的是合肥火车站和九联圩站，这是因为这两个站点是首末站，列车到站后一般停留的时间较长，进站后工作人员会发现。
 
　　“在地铁站内站厅层丢失物品最多的站点，要算合肥南站、大东门站和万达城站等站点了，这些站点的人流量相对来说更大一些。”比如，合肥南站，很多人丢失东西是赶着去转高铁的时候。而万达城站地处旅游景点，很多乘客到站的时候，光想着玩了。
 
　　崔燕还透露，一般来说，旅客进入安检口时，由于人多拥挤，加上行李较多，所以常常会在此出现忘拿、错拿现象。而在自助购票机上，也有乘客只顾着买票，忘记拿走自己的钱包或者手机。
 
　　尴尬被认领的失物寥寥无几
 
　　自去年12月底1号线开通以来，半年的时间，这里总共接收了389件失物。不过，让工作人员尴尬的是，其中仅6件被失主给认领回去了，占比1.5%。
 
　　为何会有这么多东西无人认领呢?崔燕分析，一方面，很多乘客不确定东西是否丢失在地铁范围内;也有部分遗失衣物等小物件的乘客认为物品价值不大，不愿前来认领;另外也有乘客觉得时间过去很久了，东西被找到的希望很渺茫，就放弃了。
 
　　该如何处理一些易腐坏的物品?崔燕介绍，一般来说，像水果、蔬菜等一类的东西，站点会代为保存48小时，超过这个时间就会被酌情处理，比如肉类，会被扔掉。
 
　　而在失物招领中心，一般对移交来的物品保存时间为6个月。“半年以上还没有被认领，就会交给公安等相关部门处理。”这也就意味着，近期这些物品有可能都将被清理。在乘坐地铁时丢失物品的乘客，赶紧去领回自己的东西吧。
责任编辑：　一米阳光