爱，一直都在 ——中荷人寿安徽省分公司巢湖支公司理赔服务获认可

　　8月4日下午，骄阳似火，客户金先生顶着烈日将一面锦旗送到中荷人寿安徽省分公司巢湖支公司客服人员的手中，感激之情溢于言表。

　　2014年6月，金先生的女儿出于对中荷人寿的信赖，在中荷人寿购买了《中荷一生关爱两全保险E款》《中荷附加一生关爱定期重大疾病保险E款》保险，并附加了《中荷附加住院费用D款医疗保险》《中荷附加定期住院补贴医疗》。2021年6月，金女士因腹部疼痛前往医院检查，谁知检查结果犹如晴天霹雳震惊了整个家庭，诊断显示为子宫来源恶性肿瘤（子宫肉瘤或淋巴瘤），伴上述部位多发转移瘤等多项疾病。

　　接到报案后，中荷人寿理赔人员始终与客户保持沟通，配合客户收集所需理赔资料欲提前为客户办理重疾申请，以缓解客户经济压力，谁知病来如山倒，金女士入院没多久就陷入昏迷，一直在ICU科室进行治疗。2021年7月，金女士不幸去世，老父亲金先生带着沉痛的心情前来公司办理理赔，得益于前期的准备，本次理赔申请资料规范齐全。系统受理后，中荷人寿第一时间完成审核，依约赔付重疾保额20万，医疗费7340元，另赔付身故保险金及住院病房费20070元，累计赔付227410元，并于结案当天将理赔款转入金先生提供的账户。金先生当场流下了热泪，感谢中荷人寿在家庭遭遇重创时给予的关爱，虽然女儿不在了，这笔钱会存着留给她的孩子，让孩子长大了能够知道，妈妈对她的爱，一直都在！亲人失去痛离别，苦为人之湿短袖，疾病无情，中荷人寿有爱。疾病与死亡让人猝不及防，我们无法避免患病的风险，但我们可以选择未雨绸缪，防患于未然，给自己、给家人留下一份保障。

　　正如锦旗之意：“疾病无情、保险有爱”。一份保险，一份承诺。中荷人寿安徽省分公司将不断提升客户服务水平，并坚持“以客户为中心”，为客户提供贴心、暖心的保险服务。