2019年3月28日，小邓的母亲在保险代理人杨经理的陪同下，带着一面锦旗来到太平人寿淮北中心支公司运营柜面，以此来表达对公司在其患难之时给予快速理赔的感激，中支负责人夏学凯先生亲自接待了她。

 

 
    小邓的母亲于2017年8月为小邓投保悦享无忧组合和全无忧防癌险，累计重疾保额30万元。本想着只是为孩子提供一份保障，意料不到的是，疾病到来的如此让人措手不及。2018年10月，刚刚19岁的小邓被确诊为“甲状腺乳头状癌”顿时失去了生活的信心，她不知道被折了翼的自己，如何还能飞翔。在母亲和代理人杨丽的鼓励下先后奔赴安徽、河南、上海等地就诊。
 
    经过初步治疗，2018年12月，代理人协助客户向太平人寿进行了保险报案。理赔人员收到报案信息后迅速响应，并委托河南、上海等地理赔人员协助客户收集理赔资料，经过三地理赔人员紧密配合，理赔资料准备完整。2019年3月18日，客户正式向保险公司提交了理赔申请，因前后就诊资料完整、事实清楚，3个工作日便理赔结案，赔付理赔款32万余元。在收到理赔结案的短信后，小邓的母亲第一时间拨打了公司柜面电话表示感谢，激动的说：“感谢太平人寿！感谢你们的服务！感谢你们的速度！”
 
    生活并不是一帆风顺，特别是在疾病来临时，不仅仅考验患者本身，还会给家庭带来沉重的打击，而这个时候就体现了保险的重要性。一份保障，一份信任，相信在太平人寿的陪伴下，太平的客户们一定可以拥有安心幸福的生活。
 
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