太平人寿淮北中支全面宣导推动2018年客户分级体系升级方案

    一个公司在市场上最大的竞争力就是服务，服务的优劣直接关系到公司的发展前景。在2018年，太平人寿总公司在行业面临困难的背景下，通过拓展服务宽度、加大服务投入、提升服务价值，对太平人寿客户分级体系进行全新升级，全面落实三大升级方案。太平人寿淮北中支运营服务部紧跟总、分公司部署，全方位、全条线对公司内外勤宣导2018年客户分级体系升级事项，让太平的每一员都知晓公司重大利好，看到公司对提升服务的决心。

    运营服务部周玉洁经理在收到通知后，第一时间利用部门早会对员工进行工作安排，分别利用机构部门长例会、个险大早会、银保早会、续收例会以及走进四级营服早会，对内外勤员工进行2018年客户分级体系升级宣导。据悉，本次总公司大幅度升级客户等级体系范围，升级一：增加件数作为客户分级维度，客户分级指数小于5万，但持有11件（含）以上有效长期险保单的客户，可升级为黄金级，使得覆盖客户更广；升级二：延长服务期限，缴费年期10年以内的有效长期险保单，客户分级指数有效期统一延长至10年，使得服务期限更长；升级三：设立黑钻级VIP客户，在太平人寿累计已缴和应缴总保费（不含极短期险种）达到1亿元，即为黑钻级VIP客户，使得客户高端体验更精。客户升级体系升级方案一经宣导，引起内外勤员工的高度关注度，都纷纷拿起手机查询自己是否能够升级，外勤伙伴们更是拥护度超高，要拜访老客户讲解客户增值服务项目，为业务发展助力。

    太平人寿总公司此次对于客户分级体系的全新升级，是以打破陈规的勇气，加大对服务投入的力度，坚守客户价值最大化，最本真的践行“以客户为中心”的服务理念，秉承的是“用心经营 诚信服务”的经营理念。相信在不远的将来，太平人寿更会以极致服务为广大客户送去温馨保障，在祖国大地上撑起参天太平树。