态度决定一切 细节决定成败
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作为太平人寿的VIP客户,可以享受多种增值服务,例如:24小时电话医生、国内紧急医疗救援、专家门诊预约、住院探视、健康体检等等,只要您是我司VIP客户,都可以通过线上线下多种途径向我们申请。 2018年1月22日的早晨8:30,滁州中支运营部门一上班,续期专员就将我司VIP客户常先生因意外骨折而住院的事情告知我们,得知消息后,运营人员立刻通过系统查询确认了常先生为我司的VIP黄金级客户,更巧的是,常先生还是我们太平财险公司的员工,常先生住院的事情正是财险负责人张总告知续期专员的。于是,我们电话与常先生联系确认后,便在8点40分左右立刻与续期专员一起驱车前往医院进行探视,我们在前往医院的路上还顺便购买了鲜花与水果,大约20分钟之后我们达到了医院。
客户服务,刻不容缓,滁州运营从得知消息到实施探视服务仅用了十分钟的时间进行响应,得到了续期专员的赞许和客户的认可,充分展示了太平人寿的快速、优质服务。 责任编辑: 米西
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