近日,记者从苏宁红孩子获悉,春节期间,为让孕妈宝宝们安心过年,苏宁红孩子近百人的专业育婴顾问团队将持续为大家服务,过年不放假。
 
    苏宁红孩子育婴顾问服务自2015年正式对外推出,提供孕期辅导、哺乳辅导、新生儿护理、早教启蒙、产品选购、宝宝理发等服务,目前通过国家人力资源和社会保证部认证的国家高级育婴师认证证书的人员已经占到80%以上。
 
    目前,苏宁红孩子线上服务线下体验的模式已经形成。线下方面,延伸到三四线城市的门店布局,为消费者提供了体验产品和服务、接受专业指导的平台,为消费者带来全新的体验感受的同时,也进一步拓宽了销售渠道,增大了与消费者的接触机会。线上方面,可信赖的正品选购以及红孩子特卖APP,加之专属育婴顾问的推出,将有助于与不同阶段的消费者之间形成无缝对接。
   
    苏宁红孩子相关负责人告诉记者,消费者通过苏宁易购APP的“身边苏宁”一键预约,即可联系到附近门店育婴顾问的到店服务,她们将提供全品类一对一的全程导购、指导育婴知识和商品使用、给宝宝免费理发、孕妇孕期问题咨询解答、宝宝生日会活动等,并针对高端会员推出上门家访、宝宝洗澡、抚触等免费服务。
 
    除此之外,消费者还可通过添加微信公众号“红孩子育儿互动中心(HD4006160066)”的方式在线定制私人专属育婴顾问,随时随咨询孕期以及育儿问题。
 
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    据了解,为让更多的人享受到专业育婴顾问服务,苏宁红孩子将加速推进高级育婴师的认证工作。苏宁红孩子相关负责人表示,今年母婴年货节,除了给消费者提供优质、优惠的商品外,希望专属育婴顾问能给消费者带来全新的消费理念和增值服务。
 
责任编辑: Aom